Teil 1 Verstehen, was Krise bedeutet
Krisen verstehen
Faktoren der Krisensteuerung
Prioritäten klären und umsetzen: Interessen und Ziele
Umgang mit Ängsten, Widerständen und Unsicherheiten
Veränderung von gewohnten Prozessen
Verhalten von Menschen in Krisen und deren Steuerung Teil 2 Bewältigung der Krise – die praktische Herangehensweise
Schnelle Entscheidungen in demokratischen Gremien
Krisenteams als entscheidender Erfolgsfaktor zur Bewältigung der Krise
Umgang mit unpopulären Entscheidungen, Belastungen und Fehlern Teil 3 Digitale Kommunikation im Betriebsrat und mit der Geschäftsführung
Digitale Kommunikation: Bedeutung wertschätzender Kommunikation, bei eingeschränkten Sozialkontakten.
Das Bedürfnis nach klarer Führung in der Krise und die Auswirkungen für die Betriebsratsarbeit
Praktische Tipps zur Arbeit im Homeoffice
Effiziente Kommunikation in Videokonferenzen